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Service

Reclamación - Reparación - Garantial

El servicio es muy importante, por lo tanto si surgen problemos despues de la compra contacte nos.


Solicitud de sevicio por eMail

Por favor envíe un E-mail:

  • Número de factura
  • Descripción del problema
  • Fotos de los articulos defectuosos

Por favor manden todas las preguntas a: service@kids-comfort.de

Inmediatamente despues de recibir su notificatión nos ponemos con usted en contacto para buscar orientación como proceder.< p>

Formulario de solicitud de servicios

Al devolver el producto, incluya el formulario de solicitud de servicio completado. Le ofrecemos el formulario en formato de PDF para su descarga.

Formulario de solicitud de servicio


Debera de entregar solo las reclamciónes o reparaciónes que han sido notificadas anteriormente!



Devoluciones

En caso de desistimiento por su parte, tenga en cuenta las siguientes indicaciones. .

En caso de devolución, usted se hará cargo de los costes directos de devolución.(como mencionado en la cláusula 06. de nuestras Condiciones de compra). Enviar el paquete franqueado y sellado.

Formulario de desistimiento

Si quiere desistir del presente contrato rellene el formulario y envienlo devuelta.

Formulario de desistimiento

Formulario de devolución

Al devolver el producto, incluya el formulario de devolución completado. Le ofrecemos el formulario en formato de PDF para su descarga. Tengan e cuenta si no incorpora el formulario de devoulción en el paquete pues causara un retrasos en la elaboración de la devolución.

Formulario de devolución


Despues de recibir los productos, examinaremos dicha devolución y confirmaremos la recepción. Buscaremos como solucionar el problema.



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